為提升餐廳工作人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,為顧客提供更為優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn),11月19日上午,臨沂賓館2024年餐廳技能比武在沂蒙路店貴賓樓天蒙廳舉行。經(jīng)過(guò)選拔,共有21名選手參加。
本次技能比武項(xiàng)目為餐廳中餐宴會(huì)擺臺(tái),比賽分為員工組和基層管理人員組,現(xiàn)場(chǎng)抽簽決定參賽順序,評(píng)委由臨沂賓館副總經(jīng)理、分店店總及各餐廳負(fù)責(zé)人組成。比賽中,從鋪?zhàn)啦、餐碟定位、擺放餐具、餐巾折花到最后的放餐椅,選手們一氣呵成,手法嫻熟快捷、動(dòng)作流暢規(guī)范。從定位精準(zhǔn)的桌布、按距離要求擺放的餐具和美觀大方的餐巾折花都透露出選手們的專(zhuān)業(yè)與用心,精準(zhǔn)展現(xiàn)了宴會(huì)擺臺(tái)的技藝。經(jīng)過(guò)評(píng)委綜合評(píng)比,沂蒙路店貴賓樓餐廳部丁朝陽(yáng)、開(kāi)發(fā)區(qū)店餐廳部陳彩霞分獲基層管理人員組和員工組第一名;周玉、薛會(huì)娜分獲基層管理人員組第二、第三名,劉雅如、房桂宇分獲員工組第二、第三名。
此次技能比武營(yíng)造了比學(xué)趕超的良好氛圍,通過(guò)崗位練兵、以賽促學(xué)的形式提升了餐廳工作人員的技能水平。今后,臨沂賓館將加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),不斷推出更加貼合顧客內(nèi)心需求的產(chǎn)品和服務(wù),全方位提升臨沂賓館服務(wù)品質(zhì)和顧客體驗(yàn)。(來(lái)源:臨沂賓館集團(tuán)辦公室)
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