1.企業(yè)精神
顧客如親人 質(zhì)量是生命
創(chuàng)新求發(fā)展 奉獻(xiàn)在九州
2.立企之本
誠信
3.企業(yè)價值觀
敬業(yè)報(bào)國 奉獻(xiàn)社會
4.企業(yè)愿景
讓員工快樂地工作、幸福地生活，做顧客滿意、社會贊譽(yù)的企業(yè)。
5.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
大力發(fā)展連鎖超市業(yè)態(tài)，努力實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)共同發(fā)展，不斷提升經(jīng)營管理能力，全面提升服務(wù)水平，成為區(qū)域內(nèi)有較高知名度和較強(qiáng)影響力的企業(yè)。
6.企業(yè)服務(wù)理念
顧客永遠(yuǎn)是對的，顧客滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。
7.企業(yè)服務(wù)原則
干部為員工服務(wù) 后勤為一線服務(wù) 全員為顧客服務(wù)
8.企業(yè)激勵機(jī)制
有能者委以職 有功者授以祿
9.企業(yè)人才觀
尊重勞動 尊重科學(xué) 尊重創(chuàng)造 賽馬不相馬
10.九州人工作作風(fēng)
嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí) 雷厲風(fēng)行 迅速反應(yīng) 快速行動
11.九州人的職業(yè)儀表
微笑
12.九州人的職業(yè)語言
普通話
13.九州人的價值觀
九州靠我發(fā)展 我靠九州生存 以創(chuàng)造為樂 以工作為榮
14.九州人的市場觀
思想跟上市場
眼睛盯住市場
行動進(jìn)入市場
管理圍繞市場
15.企業(yè)經(jīng)營方針
業(yè)務(wù)經(jīng)營突出一個“快”字；
以銷定進(jìn)把握一個“穩(wěn)”字；
先算后進(jìn)防止一個“虧”字；
業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)注意一個“勤”字；
溝通渠道形成一個“多”字；
靈活經(jīng)營抓住一個“活”字；
資金使用強(qiáng)調(diào)一個“安”字；
行情信息堅(jiān)持一個“準(zhǔn)”字；
商品宣傳做好一個“廣”字；
經(jīng)營費(fèi)用力求一個“省”字；
宣傳營銷重視一個“新”字；
服務(wù)顧客力求一個“滿”字。
16.九州人的職業(yè)道德原則
忠于職守 盡職盡責(zé)
買賣公平 誠信無欺
文明經(jīng)營 優(yōu)質(zhì)服務(wù)
講求效益 勤勞節(jié)儉
關(guān)心集體 團(tuán)結(jié)互助
17.員工文明守則
愛國愛企 積極進(jìn)取
崇尚科學(xué) 求真務(wù)實(shí)
遵章守紀(jì) 誠信友愛
優(yōu)質(zhì)高效 充滿活力
團(tuán)結(jié)協(xié)作 安定有序
18.企業(yè)品牌理念
誠信九州 情滿沂蒙
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